Preguntas más frecuentes (FAQs)

Para ahorrar tiempo y costo, por favor lea lo siguiente antes de preguntar!
 

1. Tu información de contacto y Privacidad

Para solicitar información, por favor, háganos saber su información de la empresa incluyendo el nombre completo de la empresa, La dirección física detallada, números de teléfono y fax, y la persona de contacto. Dicha información es necesaria para la pronta respuesta dentro de las 48 horas y facilita la correspondencia en el futuro como muestra y envío de documentos. Si necesita una respuesta urgente,por favor, intente contactar con nosotros via fax.
1)Los e-mails sin la información antes mencionada se considerará como "correos electrónicos envían como spam" y y obtendrá ninguna respuesta de TSI.
2) Utilice el correo electrónico propio de su empresa si es posible e-mails via yahoo.com, aol.com, hotmail.com, msn.com, etc. serán automáticamente eliminados de nuestro servidor. Sin embargo, se debe expresamente declaró que esta política se adopta sin perjuicio de las empresas bien conocidas y sus servicios.
3) Hangzhou Transailing Industrial garantiza por este medio que en ningún caso, dicha información será compartida con ninguna tercera parte.
 

2. Intereses específicos

Para conocer los precios y la entrega, por favor, especifique sus necesidades lo más detallada posible, incluyendo número de artículo, descripción, cantidad estimada orden, puerto de destino y las condiciones de precios (fob, cfr or cif). Si hay algún requisito especial para el tratamiento o empaque del producto, por favor indique ellos, también.
Generalmente, los productos de diferentes fabricantes tienen diferente número de artículo. Para facilitar la identificación del producto, se puede indicar el número de artículo de otros fabricantes (con el fabricante de nombre). Si se prevé que los productos sólo están disponibles a partir de una fuente limitada, también puede enviarnos un correo electrónico de imagen, croquis o dibujos con el propósito de identificación.
 

3. Catálogos y folletos y muestras

TSI no proporciona diferentes catálogos impresos y folletos. Si se solicita, vamos a presentar dibujos para la certificación o la confirmación después de que los precios se confirman. Estos dibujos técnicos u hoja de datos están disponibles en el formato de pdf, dwg, dxf, jpg, gif, tif, bmp, doc, y xls.
Para los clientes que necesitan confirmación de la muestra antes de ordenar, por favor, tenga en cuenta que la política se adoptará la siguiente:
1) Todas las muestras son gratuitas con el valor máximo(FOB Hangzhou/Shanghai) que no exceda USD 100.
2) El costo de mensajería para el envío de muestras por primera vez serán asumidos por el destinatario. Vamos a enviar las muestras con flete a cobrar. Así que por favor informe a su cuenta con FedEx, UPS, DHL o TNT a fin de que podamos proceder con prontitud.
3) El costo de mensajería por primera vez será totalmente deducidos del valor contractual de la cooperación juicio. TSI pagará el costo de mensajería para todas las muestras después del ensayo cooperación. Los derechos de importación (si los hay) para muestras ocurridos en el país del destinatario serán sufragados por el destinatario
 

4. Alcance Limitado

Con el fin de ofrecer a los clientes productos de alta calidad a precios competitivos, Actualmente no vendemos al público los usuarios finales. Nuestro pedido mínimo es de 5.000 dólares en términos de valor de contrato (Para combinación con otros elementos que ofrecer es aceptable).
 

5. renunciar y garantía

La información proporcionada en este sitio web en http：//www.tsichain.com/ se considera que es actual, fiable y la estándar de producción y se ofrece a la consideración del usuario y verificación. Sin embargo, ninguna garantía o garantía de ningún tipo, expresa o implícita, en cuanto a su exactitud, idoneidad para aplicación particular o el resultado a ser obtenido a partir de donde, ya sea solos o en combinación con otros productos, o de acuerdo con nuestra dirección o no.
De acuerdo con la política de Hangzhou Transailing Industrial para mejorar constantemente sus productos, las especificaciones contenidas en este sitio web en http：//www.tsichain.com/ están sujetas a cambios sin previo aviso. Si algún dato o dibujo que se muestra en esta página web es fundamental para su aplicación, por favor consulte a TSI para su certificación.
Hangzhou Transailing Industrialpresente garantiza que todos los productos están libres de defectos tanto en materiales o mano de obra. Si cualquiera de los productos entregados más tarde se encuentra defectuoso o no conforme con el contrato, muestras o los dibujos de acuerdo, aceptamos la obligación de reemplazar, reparar o reembolsar el valor de compra pagado a TSI.
 

Gracias por su tiempo! 

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