Foire aux questions (FAQ)

Pour économiser votre temps et de coût, s'il vous plaît lisez ce qui suit avant de vous renseigner!
 

1. Vos informations de contact et protection des renseignements personnels

Pour en savoir, s'il vous plaît laissez-nous savoir votre information de compagnie, y compris le nom complet de l'entreprise, détaillée adresse physique, numéro de téléphone et de fax, et la personne de contact. Cette information est nécessaire pour la réponse rapide dans les 48 heures et facilite la correspondance future comme échantillon et l'envoi de documents. Si vous avez besoin d'une réponse urgente, s'il vous plaît essayez de nous contacter par fax.
1) E-mails sans les informations ci-dessus seront considérées comme "spam e-mails" et ne recevra pas de réponse de TSI.
2) Utilisez votre propre entreprise e-mail si possible sous forme d'e-mails via yahoo.com, aol.com, hotmail.com, msn.com, etc seront automatiquement supprimées de notre serveur. Cependant, il faut indiquer expressément que cette politique est adoptée sans préjudice de ces sociétés bien connues et leurs services.
3) Hangzhou Transailing industriels garantit par la présente que, dans aucun cas, ces informations seront divulguées à aucune tierce partie.
 

2. Les intérêts particuliers

Pour les prix et de livraison, s'il vous plaît spécifier vos besoins aussi détaillé que possible y compris le numéro, la description, la quantité commandée estimé, port de destination et les conditions de prix (FOB, CFR ou CAF). S'il n'y a aucune exigence particulière pour le traitement ou l'emballage du produit, s'il vous plaît les signaler, aussi.
Généralement des produits de divers fabricants peuvent avoir plusieurs élément différent. Afin de faciliter l'identification du produit, vous pouvez indiquer le numéro de référence d'autres fabricants (avec le nom des fabricants). Si vous prévoyez des produits ne sont disponibles à partir d'une source limitée, vous pouvez également nous envoyer un courriel image, croquis ou dessins à des fins d'identification.
 

3. Catalogues et brochures et des échantillons

TSI ne fournit pas séparés catalogues papier ou des brochures. Si nécessaire, nous allons présenter des dessins de certification ou de confirmation après que les prix sont confirmés. Ces dessins techniques ou des feuilles de données sont disponibles dans le format de pdf, dwg, dxf, jpg, gif, tif, bmp, doc, xls et.Pour les clients qui ont besoin d'une confirmation échantillon avant de commander, s'il vous plaît garder à l'esprit que la politique suivante sera adoptée:
1) Tous les échantillons sont gratuits avec la valeur maximale (FOB Hangzhou / Shanghai) ne dépassant pas USD 100.
2) Le coût de messagerie pour l'envoi d'échantillon pour la première fois seront pris en charge par le destinataire. Nous vous ferons parvenir les échantillons de fret à collecter. Alors s'il vous plaît informer votre compte FedEx, UPS, DHL ou TNT afin que nous puissions procéder rapidement.
3) Le coût de messagerie pour la première fois sera totalement déduit de la valeur du contrat de la coopération procès. STI paiera les frais de courrier pour tous les échantillons après la coopération procès. Les droits d'importation (le cas échéant) pour les échantillons se sont produits dans le pays du destinataire seront supportés par le destinataire
 

4. Portée limitée

Afin d'offrir aux clients des produits de haute qualité à des prix compétitifs, actuellement nous ne vendons pas au public les utilisateurs finaux. Notre quantité minimale de commande est de 5'000 USD en termes de valeur du contrat (pour combinaison avec d'autres STI offre est acceptable).
 

5. Représentations et garanties

L'information présentée sur ce site Web à http://www.tsichain.com/ est considéré comme actuelles, fiables et caractéristiques d'une production normale et est offert à l'examen de l'utilisateur et de vérification. Cependant, aucune garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, n'est donnée quant à l'exactitude, l'adéquation à une application particulière ou le résultat à obtenir partir de laquelle, seul ou en combinaison avec d'autres produits, ou en accord avec notre direction ou non .
Conformément à la politique de Hangzhou Transailing industriel à améliorer constamment ses produits, les spécifications de ce site Web à http://www.tsichain.com/ sont sujets à changement sans préavis. Si aucune donnée ou un dessin figurant sur ce site est essentiel à votre demande, s'il vous plaît consulter STI pour la certification.
Hangzhou Transailing industriels garantit par la présente que tous les produits sont exempts de défauts soit matériel ou de fabrication. Si des produits livrés plus tard être jugé défectueux ou non conformes aux contrats, des échantillons ou des dessins accord, nous acceptons les obligations à remplacer, réparer ou rembourser la valeur d'achat payé à TSI.
 

Merci pour votre temps!

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